Уважаемые жители Республики Крым и города Севастополя!
Следственный комитет Российской Федерации уделяет большое внимание работе с обращениями граждан. Сотрудники ведомства внимательно рассматривают каждое из них, стремятся дать ответ в кратчайшие сроки, ставят на особый контроль наиболее сложные ситуации, чтобы восстановить нарушенные права.
В Главном следственном управлении существуют различные каналы связи:
- телефоны дежурного по управлению: (3652) 500-750; факс:(3652)62-10-81; +7-978-909-11-11
- телефон доверия: (3652) 500-751
- телефонная линия "Ребенок в опасности": 123; (3652) 500-760
- телефонная линия для приема сообщений о давлении на бизнес: (3652) 500-750; +7-978-909-11-11
- горячая линия для граждан, прибывающих в Российскую Федерацию из Донецкой и Луганской Народных Республик и территорий Украины: +7-978-936-80-74
- Интернет-приемная: https://crim.sledcom.ru/folder/873453.
Граждане могут в любое время подать обращение по вопросам возбуждения и расследования уголовных дел, проведения процессуальных проверок, жалобы на действия (бездействие) и процессуальные решения следователей и руководителей следственных отделов ГСУ СК России по Республике Крым и городу Севастополю, а также по другим вопросам, требующим вмешательства со стороны руководства Главного следственного управления; уточнить информацию о ранее поданном заявлении, сообщить важную для следственных органов информацию посредством интернет-связи и оперативной телефонной линии.
При особых обстоятельствах граждан личный прием руководством Главного следственного управления осуществляется дистанционно с использованием видеосвязи.
Для записи и получения дополнительной информации необходимо обращаться по телефонам: 8-(3652)-50-07-58, 8-(3652)-50-07-62.
Офицеры Следственного комитета России принимают во внимание популярность социальных сетей. В связи с этим нами налажено общение с пользователями, которые могут обратиться в Главное следственное управление через аккаунт «ВКонтакте» https://vk.com/club152644343. Также взаимодействие с гражданами ведется посредством ведомственного телеграм-канала @sledcomcrimea
Подобное взаимодействие позволяет Главному следственному управлению повысить эффективность обратной связи с населением. Этому способствует и активная практика личных приемов граждан сотрудниками и руководством Главного следственного управления.
Прием граждан, работа с их обращениями и заявлениями всегда была и остается приоритетным направлением деятельности офицеров СК Крыма и Севастополя.