Сведения об итогах работы по рассмотрению обращений и приему граждан в следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по городу Севастополю за 2015 год


Прием граждан и рассмотрение обращений от населения – одна из главных задач органов Следственного комитета России. В Севастополе с момента образования следственного управления данному направлению деятельности уделяется первостепенное внимание.

В 2015 году  в следственное управление по городу Севастополю поступило 2229 обращений граждан (для сравнения, в 2014 году – 1414 обращений). По вопросам, не отнесенным к компетенции органов Следственного комитета, поступило 877 обращений, они направлены на рассмотрение в другие органы. Увеличение количества обращений вызвано созданием нового государственного органа в г. Севастополе и Республике Крым, широким освещением этого события в СМИ, разъяснением гражданам деятельности органов Следственного комитета и уровнем доверия населения к ведомству. 

В соответствии с приказом Председателя Следственного комитета РФ от 21.01.2011 № 13 «О совершенствовании приема граждан в системе Следственного комитета РФ» руководителем следственного управления осуществляется еженедельный прием граждан с выездом в подчиненные следственные отделы, с информированием о времени приема через СМИ. В 2015 году сотрудниками следственного управления принято 1065 граждан (в 2014 году – 991 человек), из них лично руководителем следственного управления принято 138 посетителей (2014 году – 121).

В соответствии с Указанием Президента РФ от 25.12.2012 № ПР-3481 руководителем следственного управления дважды в год проводятся личные приемы граждан в приемной Президента РФ в г. Севастополе. В 2015 году в приемной Президента РФ в г.Севастополе руководителем управления приняты 7 посетителей.

Организована работа приемной Председателя Следственного комитета РФ.

Как можно обратиться в следственное управление СК России по городу Севастополю:

  • Личное обращение. В течение рабочей недели с 9.00 до 18.00 в следственном управлении (г. Севастополь, ул. Розы Люксембург, 50) руководителем отдела по приему граждан и документационному обеспечению ведется прием населения.

  • Личные приемы руководства управления. Руководитель следственного управления каждый четверг ведет личный прием граждан в одном из следственных отделов города. С графиком приема можно ознакомиться в разделе «Обращения граждан».

  • Прямая телефонная линия с руководителем управления. Каждый третий рабочий понедельник месяца в следственном управлении проходит прямая телефонная линия с руководителем ведомства. С подробной информацией вы можете ознакомиться в разделе «Обращения граждан».

  • Интернет-приемная. На официальном сайте следственного управления (http://sevastopol.sledcom.ru/) действует Интернет-приемная, куда граждане могут направить свое обращение в электронной форме.

  • Телефон дежурного по следственному управлению +7-978-936-80-52 (круглосуточно).

  • Телефонная линия «Ребенок в опасности» +7-978-936-80-51 (круглосуточно).

  • Телефон доверия следственного управления +7-978-936-80-50 (круглосуточно).